Ehdot
Mikä sitoo, ja mikä ei.
Nämä ovat sivuston käytön ehdot. Matkan ehdot ovat siinä kirjallisessa vahvistuksessa, jonka saatte ennen kuin mitään on sitovaa.
Mitä nämä ehdot koskevat.
Nämä ehdot koskevat tämän sivuston käyttöä. Ne eivät ole matkan ehdot. Matkan, autonvuokrauksen, kuljetuksen, retken tai häiden ehdot ovat siinä kirjallisessa vahvistuksessa, jonka SeyBooking.com antaa varauksen yhteydessä.
Sivuston julkaisee ja varaukset hoitaa SeyBooking.com, lisensoitu matkanjärjestäjä Seychelleillä, lisenssinumero 312378.
Käyttämällä sivustoa hyväksytte nämä ehdot. Jos ette hyväksy niitä, sivustoa ei kannata käyttää, ja se on ainoa seuraus.
Sivusto on tiedoksi, ei tarjous.
Sivustolla julkaistut tiedot ovat tiedoksi. Hinta, aikataulu tai saatavuus sivulla ei ole sitova tarjous eikä varaus, ennen kuin se on vahvistettu teille kirjallisesti.
Se on tavallista koko alalla ja sillä on tässä konkreettinen syy. Lauttojen aikataulut, lentojen hinnat ja majoituksen saatavuus muuttuvat viikoittain, ja sivusto ei ole varausjärjestelmä vaan sivusto.
Omat hintamme ovat voimassa siihen asti kun ne muutetaan, ja jokaisen sivun yläreunassa lukee milloin sivu on viimeksi päivitetty. Tarjous vahvistetaan aina erikseen.
Varaus, ja milloin se sitoo.
Varaus syntyy silloin kun olette hyväksyneet kirjallisen vahvistuksen ja se on vahvistettu teille. Sitä ennen mikään ei sido kumpaakaan osapuolta, eikä mitään veloiteta.
Vahvistuksessa lukee mitä hintaan kuuluu ja mitä ei, sekä peruutusta ja muutosta koskevat ehdot. Ne vaihtelevat palvelun mukaan, joten niitä ei voi luetella tällä sivulla ilman että osa niistä olisi väärin.
Emme pyydä korttitietoja lomakkeella emmekä WhatsAppissa. Maksu hoidetaan SeyBooking.comin omassa prosessissa varauksen vahvistamisen yhteydessä.
Mitä te vastaatte.
Matkustusasiakirjat ovat teidän vastuullanne. Passin voimassaolo, Travel Authorisation ennen lähtöä, paluu- tai jatkolippu, majoitusvahvistus ja todiste varoista ovat asioita, jotka rajalla tarkistetaan teiltä eikä meiltä.
Matkavakuutus on teidän vastuullanne ja se on tässä kohteessa tärkeämpi kuin monessa muussa. Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei ole Seychelleillä voimassa, ja siitä on tällä sivustolla oma kohtansa.
Ajokortti, ajokelpoisuus ja liikennesäännöt ovat kuljettajan vastuulla. Seychelleillä ajetaan vasemmalla ja Suomen ajokortti kelpaa, mutta ajaminen on aina ajajan omalla vastuulla.
Mitä me vastaamme.
Vastaamme siitä, että omat palvelumme ovat sellaisia kuin ne on vahvistuksessa kuvattu. Jos jokin ei ole, korjaamme sen, ja korjaaja on sama numero kuin myyjä.
Emme vastaa säästä, meren tilasta, lentoyhtiön aikataulumuutoksesta, lautan peruutuksesta emmekä viranomaisen päätöksestä. Nämä ovat asioita, joita järjestely ei voi hallita, ja niiden varalta on matkavakuutus.
Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä, hinnoista tai saatavuudesta. Kun siirrytte kumppanin sivulle, siellä ovat sen omat ehdot.
Sivuston käyttö, ja mitä siitä ei saa tehdä.
Sivustoa saa lukea, sen tietoja saa käyttää oman matkan suunnitteluun ja sitä saa linkittää vapaasti. Emme vaadi lupaa linkittämiseen emmekä pidä linkkiä ongelmana.
Sivuston tekstiä ja omia kuviamme ei saa kopioida toiselle sivustolle ilman lupaa. Sivuston sisällön automaattinen kerääminen laajassa mitassa ei ole sallittua, ja sivustolla on suojaus sitä vastaan.
Wikimedia Commonsista peräisin olevia kuvia koskevat kunkin kuvan oma lisenssi, ja se lukee sen sivun lopussa jolla kuva on. Ne ehdot ovat kuvan tekijän eivätkä meidän.
Kumppanilinkit, ja mitä ne tarkoittavat.
Osa sivuston linkeistä on kumppanilinkkejä. Jos varaatte niiden kautta, kumppani maksaa meille komission omasta katteestaan eikä teidän hintanne muutu.
Kumppanin kautta tehty varaus on sopimus teidän ja kumppanin välillä. Sen ehdot, peruutus ja mahdollinen riita kuuluvat kumppanille, emmekä me ole siinä osapuoli.
Kumppanit on nimetty oikeudellisessa ilmoituksessa. Jos jokin kumppani vaihtuu, se muutetaan sinne samalla kertaa kun se otetaan käyttöön.
Jos jokin menee pieleen.
Ottakaa yhteyttä meihin ensin. Suurin osa asioista, jotka näyttävät ongelmilta, ratkeaa yhdellä viestillä, ja ne ratkeavat nopeimmin silloin kun olette vielä paikan päällä.
Matkan aikana WhatsApp on oikea kanava, koska vastaaja on samassa aikavyöhykkeessä kuin te. Kertokaa varauksen nimi ensimmäisessä viestissä.
Jos asia ei ratkea, se käsitellään kirjallisesti. Vastaamme kirjallisiin reklamaatioihin kohtuullisessa ajassa, ja teemme sen suoraan emmekä lomakkeiden kautta.
Sovellettava laki ja muutokset.
SeyBooking.comin toimintaan sovelletaan Seychellien lakia ja sen matkanjärjestäjälupa on Seychellien viranomaisen myöntämä. Kuluttajansuojaa koskevat pakottavat säännökset sovelletaan sellaisina kuin ne kuuluvat.
Näitä ehtoja voidaan muuttaa. Voimassa ovat aina ne ehdot, jotka ovat tällä sivulla sinä hetkenä kun sivustoa käytetään, ja päivitysmerkintä sivun yläreunassa kertoo milloin niitä on viimeksi muutettu.
Jo tehtyyn varaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa varausta vahvistettaessa. Muutos tälle sivulle ei muuta jo vahvistettua varausta.
Yhteydenotto, ja mitä siihen kirjoitetaan.
Ehtoja ja varauksia koskevat yhteydenotot: booking@seybooking.com. Häitä koskevat osoitteeseen weddingplanner@seybooking.com. Privé-asiat osoitteeseen prive@seybooking.com.
Kirjoittakaa viestiin varauksen nimi ja päivämäärä, jos asia koskee varausta. Ilman niitä ensimmäinen vastaus on kysymys ja se maksaa yhden kierroksen.
Yhteystiedot kokonaisuudessaan ovat yhteystietosivulla, ja siellä kerrotaan myös vastausajoista ja aikaerosta.
Näistä kysytään.
Ovatko sivuston hinnat sitovia?
Eivät. Sivustolla julkaistut tiedot ovat tiedoksi, ja hinta sitoo vasta kun se on vahvistettu teille kirjallisesti. Omat hintamme ovat voimassa siihen asti kun ne muutetaan, ja jokaisen sivun yläreunassa lukee milloin se on päivitetty.
Milloin varaus on sitova?
Silloin kun olette hyväksyneet kirjallisen vahvistuksen ja se on vahvistettu teille. Sitä ennen mikään ei sido kumpaakaan osapuolta eikä mitään veloiteta. Vahvistuksessa lukee myös peruutusta ja muutosta koskevat ehdot.
Mistä minä itse vastaan?
Matkustusasiakirjoista, Travel Authorisationista, matkavakuutuksesta ja ajokelpoisuudesta. Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei ole Seychelleillä voimassa, joten matkavakuutus on tarpeen. Kerromme mitä vaaditaan, mutta tarkistaminen kuuluu teille.
Vastaatteko peruuntuneesta lennosta tai lautasta?
Emme. Sää, meren tila, lentoyhtiön aikataulumuutos ja lautan peruutus ovat asioita, joita järjestely ei voi hallita, ja niiden varalta on matkavakuutus. Autamme silti järjestelyn muuttamisessa niin pitkälle kuin voimme.
Saako sivustoa linkittää?
Saa vapaasti, emmekä vaadi siihen lupaa. Tekstiä ja omia kuviamme ei saa kopioida toiselle sivustolle ilman lupaa, ja sisällön laaja automaattinen kerääminen ei ole sallittua.
Muualla sivustolla.
Kysykää ennen kuin varaatte
Jos jokin ehto mietityttää, kysykää se ennen varausta. Vastaamme suoraan, ja vahvistuksessa lukee sen jälkeen sama asia kirjallisena.